Условия за използване на услугата

Последна актуализация: 25 май 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ET "ЮВИС"-Венцислав Зарев, наричан по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазина kucci.

С използването на сайта и извършването на поръчка потребителят приема настоящите Общи условия.

1. Данни за търговеца

ЕТ "ЮВИС"-Венцислав Зарев
ЕИК: BG202377532
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. „Яне Сандански“ 4
Имейл за контакт: snejina.zareva@gmail.com

2. Предмет

Онлайн магазинът предлага продажба на дрехи и аксесоари чрез електронна търговия.

Всички продукти, публикувани в сайта, представляват покана за покупка, а не правно обвързваща оферта.

3. Поръчки

Поръчка може да бъде направена чрез сайта 24 часа в денонощието.

След успешно направена поръчка клиентът получава потвърждение на посочения имейл или телефон.

Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:

некоректни данни;
невъзможност за връзка с клиента;
злоупотреба или съмнение за недобросъвестно поведение;
липса на наличност или техническа грешка.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца.

4. Цени и плащане

Всички цени в сайта са в евро (EUR) и български лева (BGN) и включват дължимите данъци, ако такива са приложими.

Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

Плащането може да бъде извършено чрез наличните методи, посочени в сайта.

5. Доставка

Всички артикули се изработват след направена поръчка.

Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт и Спиди.

Срокът за обработка и доставка е 2–3 работни дни.

Цена за доставка

За поръчки под 80 EUR (156.47 лв.) цената за доставка е 6 EUR (11.74 лв.).

За поръчки над 80 EUR (156.47 лв.) доставката е безплатна.

Срокът за доставка може да бъде удължен при официални празници, промоционални кампании или забавяне от страна на куриерските фирми.

6. Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите клиентът има право да върне закупена стока в срок до 14 дни от датата на получаване.

За да бъде прието връщане:

продуктът трябва да бъде в търговски вид;
да няма следи от употреба;
да бъде с оригинални етикети и опаковка.

Разходите по връщането са за сметка на клиента.

Клиентът може да изпрати върнатата стока с куриер по свой избор до адрес:

ЕТ "ЮВИС"-Венцислав Зарев
гр. Пловдив, ул. „Яне Сандански“ 4

След получаване и проверка на стоката сумата се възстановява по същия метод на плащане в законоустановения срок.

7. Рекламации

При несъответствие на продукта с договора за продажба потребителят има право на рекламация съгласно действащото българско законодателство.

Рекламация може да бъде подадена чрез контакт с Търговеца на посочения имейл.

8. Лични данни

Търговецът обработва лични данни съгласно действащото европейско и българско законодателство.

Подробна информация относно обработката на лични данни е налична в Политиката за поверителност на сайта.

9. Интелектуална собственост

Всички снимки, текстове, лого, графики и съдържание в сайта са собственост на ET "ЮВИС"-Венцислав Зарев или се използват на законно основание.

Използването им без изрично писмено разрешение е забранено.

10. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за:

временна недостъпност на сайта;
технически проблеми извън неговия контрол;
забавяния, причинени от куриерски фирми;
разлики в цветовете на продуктите поради настройки на устройства и дисплеи.

11. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки с цел правилно функциониране, анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване.

12. Решаване на спорове

При възникнал спор потребителят може да се обърне към:

Комисия за защита на потребителите;
Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Промени в Общите условия

Търговецът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време.

Промените влизат в сила от публикуването им в сайта.

14. Контакт

ЕТ "ЮВИС"-Венцислав Зарев
гр. Пловдив, ул. „Яне Сандански“ 4
Имейл: snejina.zareva@gmail.com